霍邱店自2005年1月8日開門納客以來，以每年平均25%銷售業(yè)績遞增，創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。2009年是霍邱店全面推行精細化管理年，如何向管理要效益，向服務要效益是擺在霍邱商之都人面前的嚴峻課題。按照經(jīng)營班子的要求，在許總的直接安排下，運營管理部于5月15—16日在五樓會議室舉行了為期兩天的“三信”及相關業(yè)務知識培訓并進行考核。參加對象為運營管理部全體員工。
本次培訓針對總部營運督導中心檢查中存在的問題，增加了三信管理體系等相關內(nèi)容。主要內(nèi)容涉及“三信”基本知識、相關法律法規(guī)（簡介）、商品知識（質量、標準、檢驗、標識）、相關案例等。?運營管理部于經(jīng)理首先對如何健全并嚴格執(zhí)行“三信”管理制度、扎實推進商品質量管理工作、切實提高商品管理綜合能力提出了要求。
針對當前商品“三信”管理工作還存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，運營管理部計劃近期對商品進行分類，組織專業(yè)對口培訓，切實做到為顧客提供一流的商品、一流的服務。
運營管理部?胡相華???文圖
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